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Valdemoro,
31 de
Enero del 2012.-
La consejera de Presidencia y Justicia, Regina
Plañiol, presentó hoy un nuevo dispositivo de identificación de emergencias, que
consta de una red de 19.569 puntos de interés, lo que constituye, según Plañiol,
“una herramienta de apoyo de gran utilidad para permitir la localización del
alertante”. La consejera asistió hoy, junto a la alcaldesa de Pozuelo de
Alarcón, Paloma Adrados, en el Centro de Emergencias 112, a la presentación de
4.829 nuevos puntos integrados ya en este sistema de localización.
Con la puesta en funcionamiento de los “Puntos de Interés de
Emergencias”, en el momento en que se reciba una llamada va a figurar en la
pantalla la procedencia de la misma, ya sea un centro de mayores, un colegio o
un hospital, con lo que se consigue una actuación más rápida y eficaz por parte
del Centro de Emergencias 112.
Estos “Puntos de Interés de Emergencias” están ubicados en la
Calle 30 (5.487), Medio Rural (579), Infraestructuras de Medios de Transporte
(2.265), Centros de Interés (11.077) y Otros Puntos de Interés de Emergencias
(161). De estos, Plañiol presentó hoy 4.829 puntos nuevos ubicados en
Colegios (3.425), Universidades y Residencias Universitarias (227), Residencias
de Mayores (503), Centros de Día (134), Centros de Mayores (37), Hospitales
(89), Centros de Salud (263) y Consultorios Médicos (151).
Plañiol destacó que este sistema “supone un paso más en la
gestión de las emergencias, donde la Comunidad de Madrid es un referente, en un
momento en que el alertante puede estar sufriendo una situación de estrés o
nerviosismo ante la emergencia. El 112 ofrece un servicio que genera confianza y
seguridad a los ciudadanos y con estos objetivos seguimos trabajando para dar el
mejor servicio posible a las personas que más lo necesitan”.
El 112 cuenta también con un sistema de localización de
llamadas, lo que constituye otra herramienta que, añadida al sistema de de
puntos de interés, redunda en una mayor eficacia del servicio. Actualmente, el
112 cuenta con un grado de conocimiento por parte de los ciudadanos del 98,6%,
que le otorgan una calificación de 9,16 puntos sobre 10.
Más de 5,6 millones de llamadas en 2011
El Centro de Emergencias Comunidad de Madrid 112 gestionó en
2011 un total de 5.636.537 llamadas, un 1,4% más que en 2010, a través de un
Centro que integra de manera operativa a la totalidad de los organismos de
intervención que operan en la Región y físicamente en su Centro de Coordinación
a los Bomberos de la Comunidad de Madrid, el SAMUR, la Policía Nacional, la
Guardia Civil, la Policía Municipal de Madrid y Medio Natural. Por la tipología
de las llamadas recibidas en el 112 el año pasado las relacionadas con sanidad y
seguridad fueron las más numerosas, suponiendo un 45% y un 31% respectivamente,
del total. A estas áreas les siguen asuntos relacionados con tráfico (11,40%) y
extinción de incendios y rescate (4,4%). Por número de expedientes tramitados
los de enfermedad fueron los más numerosos (142.330), seguidos de los de
personas que llamaron para realizar alguna consulta informativa (96.365), dolor
no traumático (66.163), agresión (39.448) y accidente (39.211).
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